美容院店长必须具备的三大能力
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美容院店长必须具备的三大能力
2013-06-13 出处：中华美业大讲堂 浏览数：86
美容院店长是一家美容院的管理者、执行者和决策者，是一个需要集众能力于一身的职位。小编整理了美容院店长必须具备的三大能力，供大家参考。一、激情和执着。不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。二、行政能力和管理能力。面对问题要有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。三、组织能力和凝聚力。你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任，使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
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