[导读]美容院店长是美容院的核心人物,要当好一名美容院店长之前,关于店长的工作流程是必须要清晰明了。小编也特别整理了美容院店长每日每周每月要例行的工作事项,在这将完整的流程展现,希望对所有美容院店长都能起到一定的作用。
美容院店长是美容院的核心人物,要当好一名美容院店长之前,关于店长的工作流程是必须要清晰明了。小编也特别整理了美容院店长每日每周每月要例行的工作事项,在这将完整的流程展现,希望对所有美容院店长都能起到一定的作用。
一、每日工作流程
美容院店长的职责重大,但每一项工作都需要一步步去落实,美容院店长每天都在做什么呢?每日工作流程是怎样的呢?
1、早晨开店前半小时确认四件事
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及职员的精神状况。B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提升营业额的方法。D:公布当日营业目标
2、开店后到中午
A:本日工作重点的确认、本日营业额要做多少、本日全力促销哪样产品。B:今天的营业高峰是什么时候,做好记录。
3、中午轮班午餐
4、下午(1:00~3:00)
A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气。B:对发现的题目进行处理和上报。C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)。
5、傍晚(3:00~6:00)
A:确认营业额的完成情况。B:检查店面的整体情况。C:指示接班职员或代理职员的留意事项。D:进行订货工作,和总部协调
6、 晚间(6:00~关门)
A:倾销产品,尽力完成当日目标。B:盘点物品、收银。C:制作日报表。D:打烊工作的完成。E:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)
二、美容院店长每周例行工作
美容院店长每周和每月都有一些例行工作要做,小编整理了美容院店长每周和每月例行工作详情
1、总结、分析前一周工作;2、了解、掌握顾客动态;3、对美容院进行评估;4、对重点业务进行绩效分析;5、进行物流分析;6、进行一次大扫除;7、每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛;8、召开每周工作总结、研讨会;9、与个别员工深入谈心。
三、美容院店长每月例行工作
1、进行当月工作分析;2、对美容师进行评估;3、对重点业务进行绩效评估;4、审核财务报表;5、薪资发放;6、作客流动态分析;7、作物流动分析;8、作竞争动态分析。
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